INFOCOM ΤΜΗΜΑ SERVICE

Το τμήμα επισκευής υπολογιστών και περιφερειακών της INFOCOM προσφέρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας καλύπτοντας όλες τις ανάγκες σας σε επισκευές υπολογιστών διαθέτοντας άρτια εκπαιδευμένους τεχνικούς και διατηρώντας μεγάλο αριθμό stock σε ανταλλακτικά και hardware. Η γρήγορη επισκευή υπολογιστή με χαμηλό κόστος και εγγυημένο αποτέλεσμα είναι το σήμα κατατεθέν μας. Στην INFOCOM, αναλαμβάνουμε την επισκευή όλων των μοντέλων υπολογιστών (Woskstations, Servers, Desktops, Laptops) της αγοράς. Οι τεχνικοί μας είναι άρτια εκπαιδευμένοι και παρέχουν επαγγελματικές και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες σε προσιτές τιμές, στο σπίτι, στο γραφείο σας, στο κατάστημά μας ή με απομακρυσμένη σύνδεση.

Στην INFOCOM αντιμετωπίζουμε και επιλύουμε καθημερινά συχνές τεχνικές βλάβες υπολογιστή σας όπως: σπασμένο πλαίσιο, χαλασμένο  βύσμα τροφοδοσίας, χαλασμένα κουμπιά, νερό στο πληκτρολόγιο, προβληματική μπαταρία μητρικής, καλωδιοταινίες, αλλαγή τροφοδοτικού, Wi-Fi δίκτυο, υπερθέρμανση, δυνατούς θορύβους, δυσλειτουργία ανεμιστήρων,  καθαρισμός από ιούς και κακόβουλο λογισμικό, εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος, εγκατάσταση εφαρμογών - προγραμμάτων, αλλαγές σε σκληρούς δίσκους, αλλαγή μνήμη RAM, αναβάθμιση και άλλα. 

Στην INFOCOM φροντίζουμε πάντα για το καλύτερο, όσον αφορά τον υπολογιστή σας. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε πάντα ανταλλακτικά ποιότητας όταν πρόκειται για επισκευές hardware. Τι σημαίνει αυτό; Κάθε επισκευή PC γίνεται αποκλειστικά με ανταλλακτικά απόλυτα συμβατά με τον υπολογιστή σας και εγγυημένης ποιότητας.

Υποστηρίζουμε και προσφέρουμε τεχνική υποστήριξη σε όλα τα μοντέλα υπολογιστών όλων των κατασκευαστών όπως π.χ. HP, COMPAQ, Acer, SONY,  IBM, LENOVO, SAMSUNG, ΤOSHIBA, DELL, ASUS, FUJITSU SIEMENS, LG, TURBOX,... και όλους τους υπόλοιπους κατασκευαστές ακόμα και τα OEM Συναρμολογημένα από οποιοδήποτε κατάστημα ενώ παράλληλα έχουμε μεγάλο στόκ σε ανταλλακτικά και συνεργαζόμαστε με τους μεγαλύτερους διανομείς επωνύμων ανταλλακτικών στην Ευρώπη ώστε να μπορούμε κάθε στιγμή να βρούμε ακόμα και το πιο σπάνιο ανταλλακτικό ή αναλώσιμο. 

ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τις υπηρεσίες μας τις παρέχουμε και σε επιχειρήσεις που θέλουν να έχουν ένα συνεργάτη πάντα δίπλα τους για όλη τη χρονιά να δίνει λύσεις σε όλα τα προβλήματα που θα δημιουργηθούν κερδίζοντας άμεση και άριστη εξυπηρέτηση και ειδικές εκπτώσεις.  

Έχουμε δημιουργήσει διάφορα πακέτα τεχνικής και τηλεφωνικής υποστήριξης για να επιλέξετε ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας 

1. Ετήσια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών 1 υπολογιστή ή εκτυπωτή                                         Κόστος: 100,00 €
2. Ετήσια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών 2 έως 3 υπολογιστές ή εκτυπωτές                            Κόστος: 150,00 €
3. Ετήσια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών 4 έως 6 υπολογιστές ή εκτυπωτές                            Κόστος: 200,00 €
4. Ετήσια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών 7 έως 10 υπολογιστές ή εκτυπωτές                          Κόστος: 300,00 €
5. Ετήσια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών 11 έως 15 υπολογιστές ή εκτυπωτές                        Κόστος: 500,00 €
6. Ετήσια Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών 16+ υπολογιστές ή εκτυπωτές                                  Κόστος: Κατόπιν συνεννόησης 
7. Ετήσια Τηλεφωνική Υποστήριξη έως 10 υπολογιστές                                                     Κόστος: 100,00 €

* Σε όλες τις παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. 

Τα συμβόλαια ετήσιας υποστήριξης από το 1 έως το 6 αφορούν είτε σε τεχνική υποστήριξη στο χώρο σας ή στην έδρα της εταιρίας είτε σε υποστήριξη λογισμικού και περιλαμβάνουν:

•  καταγραφή εξοπλισμού και λογισμικού
• Τηλεφωνική Υποστήριξη 
•  Υποστήριξη εξ’ αποστάσεως (Απομακρυσμένη Διασύνδεση)
•  Επανεγκατάσταση λειτουργικού συστήματος και διαφόρων software που κατέχει νόμιμα ο πελάτης
•  προγραμματισμένες επισκέψεις στο χώρο του πελάτη
•  Backup των αρχείων του πελάτη εφόσον ζητηθεί
• Τεχνικός έλεγχος - Αποκατάσταση βλάβης
• Συναρμολόγηση νέου Η/Υ
•  Αναβάθμιση Η/Υ
• Μελέτη και εγκατάσταση δικτύων
• Τεχνική υποστήριξη δικτύων
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση Η/Υ
• Σύνδεση περιφερειακού (εκτυπωτή, scanner, ups, ...)
• Καθαρισμός ιών
• Εγκατάσταση e-mail account
• Ρύθμιση e-mail account κ.α.

Η Ετήσια Τηλεφωνική Υποστήριξη έως 10 υπολογιστές περιλαμβάνει 

• Τηλεφωνική Υποστήριξη 
• Υποστήριξη εξ’ αποστάσεως (Απομακρυσμένη Διασύνδεση)
• Εγκατάσταση Εκτυπωτή/Φωτοτυπικού και άλλων περιφερειακών που μπορούν να γίνουν εξ' αποστάσεως
• Εγκατάσταση e-mail account κ.α.

INFOCOM Αξιόπιστες λύσεις από τον πλέον Αξιόπιστο συνεργάτη σας!!!